Доставка:
- Пожалуйста, обратите внимание, что все изделия изготавливаются индивидуально, на заказ, время производства может занять 1-2 недели прежде чем выбранный товар будет передан на доставку.

- Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется курьером до двери или самовывозом из студии.

- Мы отправляем наш товар по всему миру и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить своевременную доставку.

- Стандартная доставка - трек-номер отслеживается до таможеной границы страны назначения, время доставки 11-30 рабочих дней. Внутри России трек-номер отслеживается до отделения почты, время доставки 7-14 дней.

- Доставка курьером EMS - трек-номер отслеживается до адреса получателя. Время доставки 5-14 рабочих дней.

- До Москвы курьерской службой СДЭК - трек-номер отслеживается до адреса получателя. Время доставки 1-2 рабочих дня, не считая дня отправки.

- Заказ будет отправлен по адресу, указанному в поле доставки. В случае неправильно указанного адреса, ответственность ложится на покупателя. Если вы хотите изменить адрес доставки, пожалуйста воспользуйтесь формой на сайте или отправьте письмо на info@ytn7.com указав номер заказа.

- Указанные сроки доставки являются приблизительными, задержка в доставке не является причиной для отмены заказа.

- Обращаем ваше внимание, в период рождественских и новогодних праздников время доставки увеличивается в зависимости от загруженности почты и курьерских служб.

- YTN №7 не несет ответственность за утерянные или украденные отправления во время доставки.

- Дополнительные расходы связанные с налогами, сборами, ввозными пошлинами и т.д. являются ответственностью клиента и оплачиваются отдельно.


Возврат/Обмен:
- Все наши изделия изготавливаются вручную. Ваш товар будет иметь те же характеристики и размеры, но может незначительно отличаться от фотографии по цвету и фактуре.

- Товары приобретенные в период распродажи или со скидкой, не подлежат возврату и обмену.

- Мы не принимаем товар к возврату если это не производственный брак. Если вы не удовлетворены своим заказом, свяжитесь с нами в течении 3 дней после получения товара через форму на сайте или на почту info@ytn7.com, укажите причину, и желаете ли вы вернуть или обменять изделие на идентичное. Расходы на доставку оплачиваются заказчиком и возвращаются только в случае производственного брака.

- К возврату принимается товар отправленный не позднее 7 дней с момента получения.

- Пожалуйста, возвращая изделие, убедитесь что оно не было в употреблении, сохранило исходный товарный вид и оригинальную упаковку. Если изделие было использовано или каким то образом повреждено, возврат будет отменен. При соблюдении этих пунктов, покупатель получит возврат тем же способом который был выбран при оплате заказа. Возврат денежных средств будет произведен не позднее 3-5 рабочих дней после получения купленного изделия.

- Мы не несем ответственность за утерянные или поврежденные посылки во время транспортировки, пожалуйста позаботьтесь о качестве упаковки для возвращаемого товара.

Гарантия:
- Каждый клиент имеет право на гарантийное обслуживание в течении 1 года. Пожалуйста позаботьтесь о своем новом изделии YTN №7 и используйте его по назначению. Мы принимаем изделия на ремонт в течении этого года, все расходы за доставку оплачиваются заказчиком отдельно.